آخرین اخبار روزانه تلفن همراه

آخرین اخبار روزانه تلفن همراه

فروشگاه اینترنتی سیم کارت سروش سامانه 09357505050
آخرین اخبار روزانه تلفن همراه

آخرین اخبار روزانه تلفن همراه

فروشگاه اینترنتی سیم کارت سروش سامانه 09357505050

تماس تصویری رایتل برقرار با کدگذاری می‌شود


معاون وزیر ارتباطات گفت: تماس تصویری رایتل با یکسری کدگذاری تصویری برقرار می‌شود.
به گزارش خبرگزاری فارس، علی‌اصغر عمیدیان امروز در یک کنفرانس خبری مشترک با مدیران وزارت ارتباطات در خصوص برقراری مجدد تماس تصویری رایتل اظهار داشت:  4 ماه پیگیری‌ها برای برقراری مجدد این سرویس اپراتور سوم به جدیت ادامه یافت و سرانجام بعد از پیگیری دولت و هماهنگی با مرکز ملی فضای مجازی و شورای عالی فضای مجازی، روز گذشته اعلام شد که به شرط نظارت کامل، تماس تصویری رایتل می‌تواند برقرار شود.
 
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی توضیح داد: طبق تصمیم روز گذشته، تماس تصویری رایتل برای گروه‌های مشخص می‌تواند برقرار باشد و قرار است مدیرعامل رایتل، درخواست خود را بر این مبنا به رگولاتوری ارسال کند و به این ترتیب این سرویس در آینده نزدیک راه‌اندازی شود.
 
وی تصریح کرد: منظور از گروه‌های مشخص، گروه سیم‌کارت و گروه خانوادگی است که می‌توانند گروه‌های آموزشی یا تجاری را دربرگیرد؛ تنها موضوع مهم، اعلام اشخاص حاضر در گروه است.
 
عمیدیان در پایان سخنان خود تأکید کرد: هم‌اکنون به من اطلاع دادند که تماس تصویری رایتل می‌تواند به طور کامل و با لحاظ کردن یک سری کدهای تصویری برقرار شود.
 
به گزارش فارس، عمیدیان توضیح بیشتری درباره کدهای تصویری ارائه نکرد.

تماس تصویری رایتل وصل می‌شود / ارایه سیم‌کارت خانوادگی


بنا بر اظهار معاون وزیر ارتباطات تماس تصویری رایتل در آینده‌ای نه چندان دور مجددا وصل خواهد شد.
 
به گزارش خبرگزاری ایسنا، علی‌اصغر عمیدیان در جمع خبرنگاران در پاسخ به سوالی که درباره‌ی آخرین وضعیت تماس تصویری رایتل مطرح شده بود، اظهار کرد: براساس تازه‌ترین اطلاعات قرار بر آن است که تماس تصویری اپراتور سوم با هماهنگی‌هایی که در این زمینه صورت گرفته مجددا وصل شود.
 
او در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: پس از پیگیری‌هایی که انجام شد و با هماهنگی با مرکز ملی فضای مجازی و دبیر آن که این پیگیری‌ها از تیرماه امسال جریان داشت درنهایت بعد از ظهر روز گذشته قرار بر آن شد که تماس تصویری رایتل از سر گرفته شود.
 
معاون وزیر ارتباطات و اطلاعات هم‌چنین در این باره عنوان کرد: قرار بر آن است که به قید نظارت کامل فعلا به‌طور قطع این سیستم فعال شود و با سیم‌کارت‌هایی تحت عنوان خانوادگی و به‌طور مشخص این سرویس در اختیار مخاطبان قرار بگیرد.
 
وی هم‌چنین عنوان کرد: قرار بر آن است که امروز مدیر عامل اپراتور سوم درخواست خود را در این زمینه ارائه کند تا مشکل حل شود.
 
اما وی در پاسخ به سوال ایسنا که آیا بحث سیم‌کارت‌های خانوادگی در واقع تایید‌کننده‌ شایعاتی نیست که پیش از این اینگونه مطرح می‌کرد که قرار است که تماس تصویری رایتل تنها میان محارم برقرار شود، اظهار کرد: گروه‌های مشخصی که نام خانوادگی برروی آنها گذاشته شده در واقع گروه‌هایی هستند که قصد انجام فعالیت‌های خاص مانند فعالیت‌های آموزشی یا تجاری را دارند و به عنوان مثال می‌گویند ما برای ارتباطات تجاری تبلیغ کالاهای خود می‌خواهیم که مشتریانمان از این سرویس استفاده کنند.
 
عمیدیان در پایان صحبت‌های خود این‌گونه عنوان کرد: همین حالا به ما خبر رسید که قرار است این سرویس به‌طور کامل ارائه شود، اما لازمه‌ی ارائه آن استفاده از کد‌های خاص تایید شده است.
 
اما وزیر ارتباطات در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: در حال حاضر همه از ارتباط تصویری استفاده می‌کنند و اگرچه ممکن است رایتل از این سرویس بی‌بهره باشد، اما همه شما اپیلکیشن‌های مختلفی بر روی گوشی‌هایتان دارید و می‌توانید برای برقراری تماس تصویری از آنها استفاده کنید.
 
واعظی ادامه داد: برخی از این حرف‌ها ربطی به ما ندارد و به رقابت اپراتورها با یکدیگر باز می‌گردد.
 
وی ادامه داد: اگر رقابت اپراتور‌ها باعث رشد خدمت‌رسانی و پایین‌آمدن تعرفه‌ها باشد، ما از این رقابت استقبال می‌کنیم، اما قطعا جلوی رقابت‌های منفی خواهیم ایستاد.
 
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در عین حال عنوان کرد: زمانی برای رایتل کمی جوسازی شد، اما اکنون هر فردی که اراده کند می‌تواند تماس تصویری برقرار کند و تنها برای رایتل بود که فضایی پیش آمده که نتواند از این سرویس استفاده کند. به همین دلیل لازم است ما سختگیری نکنیم و نگذاریم اپراتور سوم در این گرداب بماند.

کاربران رایتل برای قطع تماس‌های تصویری خسارت می‌گیرند؟!

منبع: ایسنا
حدود شش ماه از قطع سرویس تماس‌های تصویری رایتل می‌گذرد و همچنان آینده این سرویس در هاله‌ای از ابهام قرار دارد و در این میان مشخص نیست حقوق افرادی که برای خرید سیم کارت رایتل به امید بهره‌مندی از تماس تصویری هزینه کرده‌اند چه می‌شود؟!
 
 
بحث حقوق کاربر و مشتری و رعایت آن نه تنها در اصول تجارت از اهمیتی ویژه برخوردار است بلکه در تعلیمات مذهبی هم مورد توجه قرار گرفته است با این وجود در حوزه ارتباطات و فن آوری اطلاعات تا کنون خیلی دیده نشده که برای کاربران حقی در نظر گرفته شود.
 
در واقع، گویی رعایت حقوق کاربران در این حوزه به طور کامل به فراموشی سپرده شده یا تنها به یک تعارف لفظی تبدیل شده است چراکه طی سال‌های گذشته چه در مواردی که اینترنت افراد دچار قطعی و اختلال شده، چه زمانی که یک اپراتور به هر دلیل در سرویس دهی به کاربران خود برای دوره‌ای چند ساله دچار مشکل شده و چه زمانی که خدمت ویژه یک اپراتور برای ماه های متمادی قطع شده هیچ حرفی از پرداخت خسارت به کاربران مطرح نیست و هربار به بهانه‌ای از زیر بار این مسئولیت شانه خالی می‌شود.
 
اکنون در ارتباط با کاربران رایتل نیز همین قاعده صدق می‌کند؛ حالا حدود شش ماه از محرومیت جمعیت یک و نیم میلیون نفری مشترکان اپراتور سوم از تماس تصویری می‌گذرد و این در حالی است که تماس تصویری در کنار اینترنت پرسرعت وجوه تمایز سیم کارت های نسل سه به شمار می‌روند و بی شک افراد برای بهره مندی از این موارد بوده که اقدام به خرید سیم کارت های نسل سوم کرده‌اند.
 
با این وجود هیچ صحبتی از سوی بخش قانونگذار مبنی بر پرداخت خسارت به کاربران مطرح نمی‌شود و مدیر عامل این شرکت نیز بر این نکته تاکید دارد که اگر قرار باشد ما به کاربرانمان خسارتی پرداخت کنیم ابتدا باید خودمان از مراجع مربوطه این مبلغ را دریافت کنیم.
 
اما زمانی به طور غیر رسمی این گونه عنوان می‌شد که بیش از همه مخالفت‌های دبیر شورایعالی فضای مجازی بوده که باعث قطع تماس‌های تصویری شده است. در دوره‌ای نیز این گونه مطرح بود که قطع تماس‌های تصویری به دلیل نزدیک شدن زمان انتخابات ریاست جمهوری رخ داده و پس از انتخابات این محدودیت‌ها برطرف خواهد شد اما حالا که تمام این موانع برطرف شده و مدتهاست گفته می شود پیوست فرهنگی رایتل به شورای عالی فضای مجازی ارائه شده مشخص نیست چرا همچنان اهتمامی جدی برای وصل این سرویس وجود ندارد و تکلیف کاربران در این زمینه مشخص نمی شود.
 
همچنین این مسئله نیز معلوم نیست که آیا ممکن است کاربران مجبور باشند برای همیشه با این سرویس خداحافظی کنند؟ آیا در کل برای محدودیت ایجاد شده هیچ مرجعی موظف به پرداخت خسارت به کاربران نیست؟!
 
البته ممکن است گاه این گونه عنوان شود که بحث تماس تصویری به عنوان یک بخش جذاب برای ورود به بازار در نظر گرفته شده بود اما براساس تجربه‌ای که در دنیا هم وجود دارد، اغلب مشترکان پس از خرید سیم‌کارت‌های نسل سه چند بار از تماس تصویری استفاده کرده و پس از آن سایر مزیت‌های نسل سوم را بیش از تماس تصویری مورد استفاده قرار می دهند؛ حتی ممکن است این گونه گفته شود که در دنیا کمتر از یک درصد اپراتورها به تماس های تصویری آنها مربوط می‌شود اما با تمام این تفاسیر وقتی سیم کارتی به طریق قانونی و با شرط بهره مندی از تماس تصویری به فروش می‌رسد قطعا این حق خریدار و مشترک سیم کارت است که بابت هزینه‌ای که کرده از این خدمات استفاده کند.

چه‌کسی پاسخگوی کاربران رایتل خواهد بود؟


در بسیاری از کشورهای دنیا این جمله که «همیشه حق با مشتری است» تبدیل به ضرب‌المثل شده اما در کشور ما و به خصوص در حوزه ارتباطات گاه به نظر می‌رسد که این حقوق به طور مشخص و شفاف نیست.
 
 
هنوز زمان زیادی از ارائه خدمت تماس تصویری نمی‌گذرد که به تازگی تماس‌های تصویری متوقف شده است.
 
در این میان اگرچه مسوولان وزارت ارتباطات و سایر مسوولان مرتبط بر این نکته تاکید دارند که لازم است پیوستی فرهنگی برای این خدمات تعریف شود اما سوالی که پیش می‌آید این‌که زمانی که افراد نسبت به خرید این سیم کارت‌ها اقدام می‌کردند و ساعت‌ها در نمایشگاه‌هایی مانند الکامپ و تلکام در صف می ایستادند تا سیم‌کارت‌های خود را دریافت کنند چرا صحبتی از پیوست فرهنگی نمی‌شد؟!
 
علاوه بر آن در تمام این مدت گزارشی از تخلفات کاربران سیم‌کارتهای نسل سوم هم ارائه نشده و در سطح جامعه هم فردی با مشکلی در این زمینه مواجه نشده است، از سوی دیگر در شرایطی جلوی تماس‌های تصویری گرفته شده که همچنان ارسال پیام‌های تصویری یا همان mms بلامانع است و کاربران می‌توانند از این طریق به انتشار فایل‌های تصویری مورد علاقه خود بپردازند.
 
در این میان ممکن است برخی دلیل این تصمیم را نظر برخی از آیات اعظام اعلام کنند اما بحث بر سر این است که حتی در میان آیات اعظام هم موضع گیری‌های مختلفی در این زمینه صورت گرفته و برخی نیز بر بلامانع بودن استفاده از این سیم کارتها تاکید کرده‌اند.
 
از سوی دیگر در توضیحات مسوولان مرتبط نیز تاکنون هیچ گاه به این موضوع پرداخته نشده و همواره مشکل در گروی نداشتن پیوست فرهنگی اعلام شده است. حال این که این پیوست فرهنگی به چه شکل ارائه خواهد شد و چه ویژگی‌هایی قرار است داشته باشد که تا پیش از تصویب آن مکالمات تصویری نمی‌توانند استمرار داشته باشند موضوعی است که تا کنون هیچ توضیحی درباره آن ارائه نشده است.
 
البته وزیر ارتباطات به ذکر توضیحاتی درباره‌ی وضعیت تماس‌های تصویری اپراتور سوم پرداخته و گفته است: براساس قرار‌دادی که قرار است میان وزارت ارتباطات، دانشگاه‌های امام صادق (ع) و علامه طباطبایی و حوزه علمیه منعقد شود، پیوستی فرهنگی تعریف و تدوین خواهد شد که این پیوست نه تنها برای رایتل بلکه برای سایر بخش‌های حوزه ارتباطات نیز قابل استفاده خواهد بود.
 
نامی در عین حال یادآور شد: از این پس سعی خواهد شد پیوست‌های فرهنگی پیش از فعالیت بخش‌های مختلف تدوین و ابلاغ شوند تا دیگر مشکلی مانند مشکل رایتل که به دلیل نداشتن پیوست فرهنگی ایجاد شده تکرار نشود.
 
وزیر ارتباطات در ادامه‌ی صحبت‌های خود در پاسخ به سوال ایسنا که آیا می‌توان به‌طور مشخص گفت تماس‌های تصویری رایتل از چه زمانی از سر گرفته خواهد شد، توضیح داد: لازم است که پیوست فرهنگی اپراتور سوم تدوین شود و پس از تدوین به شورای عالی فضای مجازی ارسال شود تا براساس تایید آنها اپراتور سوم اجازه از سرگیری تماس‌های تصویری خود را پیدا کند.
 
اما در شرایطی که حتی طبق آمارهای خود وزارت ارتباطات این گونه اعلام می‌شود که ضریب نفوذ تلفن همراه به بالای صد درصد رسیده و به عبارت دیگر تقریبا تمام افراد یک سیم‌کارت دارند، این سوال وجود دارد که چرا افراد نسبت به خرید سیم‌کارت‌های رایتل اقبال نشان داده و بابت آن هزینه کردند؟ آیا غیر از این بوده که انگیزه کاربران برای خرید این سیم‌کارت‌ها تماس‌های تصویری آن‌ها بوده است؟!
 
البته قطعا اینترنت پر سرعت نسل سوم هم انگیزه بسیاری از کاربران بوده اما آنچه در درجه اول بر آن تاکید می‌شد و به نظر می‌رسید با اقبال جامعه هم مواجه شده همان بحث تماس تصویری بود که اکنون پس ازاین‌که تعدادی این سیم‌کارت‌ها را تهیه کرده‌اند و حتی بسیاری مبالغ بالایی را هم برای تهیه گوشی‌هایی که برای ارائه تماس تصویری مناسب هستند، هزینه کرده‌اند به یکباره این تماس‌ها قطع شده و حتی زمانی هم برای وصل شدن آنها اعلام نمی‌شود.
 
البته بحث حقوق کاربران در زمینه ارتباطات تنها در زمینه‌ رایتل نیست که نادیده گرفته می‌شود چرا که همین چند وقت پیش بود با بوجود آمدن مشکلاتی در شبکه تالیا، کاربران این سیم‌کارت‌ها نیز مدت‌ها موفق به استفاده از سیم‌کارت‌ خود نشده‌ و با مشکلات متعدد مواجه شدند.
 
بحث نادیده گرفتن حقوق کاربران در حوزه ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات حتی به این موارد هم محدود نمی‌شود و کاربران در زمینه اینترنت هم هیچ گاه موفق به دریافت خسارت به دلیل قطعی‌ها و اختلالات متعدد نمی‌شوند.
 
حال با تمام این تفاسیر باید دید که آیا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و یا خود وزارت ارتباطات و یا حتی در سطحی فراتر شورای عالی فضای مجازی تصمیم نخواهند گرفت برای جلوگیری از تضیع حقوق کاربران اقدام کرده و وارد عمل شوند یا همچنان در بازار ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات مشتری هیچ حقی ندارد.