درحال حاضرسرویسهای ویژه ارائه شده برای سیم کارتهای دایمی عبارتند از:
انتظارمکالمه ، نمایشگر ، انتقال مکالمه ، پیام کوتاه ( SMS)، GPRS ، پیام چندرسانه ای MMS) )، پیام صوتی، محدودیت مکالمه ، دیتا و فاکس ، مکالمه گروهی
بافعالسازی این سرویس ، مشترکین تلفن همراه می توانند در زمان مکالمه ، اگرتماس جدیدی با وی برقرارشد با درانتظارگذاشتن یکی ازتماس ها ، پس ازفشردن کلید برقراری ارتباط (دکمه سبزرنگ ) با دیگری مکالمه نمایند.
این سرویس برای تمامی مشترکین بصورت رایگان فعال بوده و استفاده ازآن صرفا" نیازمند تنظیمات گوشی می باشد.
(SAMSUNG)Application Setting →Call → voice calls →Call wating→Activate
بافعال بودن این سرویس رویت شماره تلفن تماس گیرنده امکانپذیر می شود .این سرویس برای تمامی مشترکین بصورت رایگان فعال است .
call#(شماره ثابت)*۲۱*
پیام کوتاه SMS)) :
با فعال بودن این سرویس امکان ارسال و دریافت پیام کوتاه برای مشترک تلفن همراه وجود خواهد داشت . سرویس مذکور برای کلیه مشترکین بصورت رایگان فعال بوده و استفاده از آن با اعمال تنظیمات بر روی گوشی (۹۸۹۱۱۰۰۵۰۰ + →service center →Text message→ Setting → Message) امکانپذیر می باشد.
مشترکین تلفن همراه که تمایل به دریافت پیام کوتاه تبلیغاتی ندارند می توانند با سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰ تماس حاصل فرما یند.
مشترکین می توانند با مراجعه به یکی ازدفاترخدمات ارتباطی نسبت به تکمیل فرم مربوطه وارائه مدارک لازم (اصل وتصویرکارت ملی ، آخرین قبض پرداختی ) اقدام نماید.
امکان اتصال مشترکین تلفن همراه به اینترنت رامهیا می سازد.
۱. مراجعه به سایت همراه اول ((mci.ir وانتخاب لینک ثبت نام سرویس GPRS وسپس تکمیل فرم ثبت نام
۲. ارسال پیام کوتاه بدون متن به ۸۰۸۸
۱. مشترکین می توانند به مراکزتلفن ثابت (درتهران ) و ادارات مشترکین (سایراستانها) مراجعه و نسبت به تکمیل فرم مربوطه وارائه مدارک لازم اقدام نمایند.
(باقطع سرویس GPRS، سرویس MMSنیزقطع می گردد).
بافعالسازی این سرویس امکان ارسال و دریافت پیام چندرسانه ای وفایل صوتی وتصویری برای مشترکین امکانپذیر می گردد.
مشترکین به دفاترخدمات ارتباطی مراجعه وفرم درخواست (تعهدنامه) را تکمیل ومدارک لازم (اصل وتصویرکارت ملی وآخرین قبض ) راارائه می نمایند.
یادآوری :
۱. پس ازفعالسازی سرویس MMS، درصورت عدم دایری سرویس GPRS، سرویس مذکورنیز به طورهمزمان فعال می گردد.
۲. درصورت نقل وانتقال تلفن همراه ، سرویس چندرسانه ای قطع گردیده و دایری مجدد آن منوط به درخواست مالک جدید می باشد.
۱.
حضوری :مشترکین به یکی ازدفاترخدمات ارتباطی مراجعه و نسبت به تکمیل فرم و
ارائه مدارک لازم (اصل و تصویرکارت ملی ،آخرین قبض پرداختی ) اقدام می
نمایند.
۲. غیرحضوری :مشترکین تلفن همراه که خدمات غیرحضوری (E-care)
تلفن همراه خود را فعال نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول
نسبت به قطع سرویس پیام چندرسانه ای اقدام نمایند.
پیام صوتی( VMS)
با فعالسازی این سرویس مشترکین سیم کارت دایمی می توانند مکالمات خود را در حالات زیر به صندوق صوتی منتقل نمایند.همچنین امکان تعویض پیام خوش آمد گویی ، ارسال پیام صوتی برای فرد مشخص ، دسترسی به صندوق صوتی از طریق تلفن همراه دیگر از مزیت های این سرویس است .
فعالسازی سرویس
مشترکین
سیم کارت دایمی به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و نسبت به تکمیل فرم مربوطه
و ارائه مدارک لازم ( اصل و تصویر کارت ملی ، آخرین فبض پرداختی) اقدام
نمایند ، پس از فعالسازی سرویس مشترکین می توانند با انجام تنظیمات(مطابق
جدول) برروی گوشی از این سرویس استفاده نمایند . دریافت پیام صوتی از مخاطب
برای دارنده سرویس هزنیه ای در بر نداشته لیکن شنیدن پیام دارای هزینه
معادل هزینه تماس شهری خواهد بود.
طریقه استفاده از سرویس
۱. اعمال تنظیمات
مشترکین
پس از فعالسازی سرویس ، باید وارد منوی تنظیمات گوشی ، انتقال تماسها شده و
یک یا چند حالت زیر را انتخاب و شماره ۰۹۹۱۲ را وارد نمایند.
طریقه استفاده از سرویس |
متن فارسی | متن انگلیسی |
درهمه حالات | All call |
درحالت اشغال | When Busy |
زمانیکه در دسترس نباشد | When not reachable |
زمانیکه پاسخگو نباشد | When no Answer |
زمانیکه گوشی مشترک خاموش باشد | When power off |
انتقال همه تماسها به صندوق صوتی
کد میانبر برای غیرفعالسازیانتقال تمام تماسها ##۲۱#ok
انتقال تماسها در زمان اشغال بودن به صندوق صوتی
کد میانبر برای فعالسازیانتقال تماس ها در زمان اشغال بودن **۶۷*۰۹۹۱۲#OK
کد میانبر برای غیرفعالسازیانتقال تماس در زمان اشغال بودن **۶۷*۰۹۹۱۲#ok
کد میانبر برای بررسی وضعیت *#۶۷#ok
انتقال تماسها در زمان در دسترس نبودن یا خاموش بودن گوشی به صندوق صوتی
انتقال تماسها در زمانیکه مشترک پاسخگو نمی باشد به صندوق صوتی
کد میانبر برایفعالسازیانتقال تماس ها در زمان عدم پاسخ به صندوق صوتی **۶۱*۰۹۹۱۲#ok
کد میانبر برای غیرفعالسازیانتقال تماس ها در زمان عدم پاسخ به صندوق صوتی ##۶۱#ok
کد میانبر برای بررسی وضعیت *#۶۱#ok
فعالسازی سرویس انتقال برای تمام مکالمات :
۲. مشترکین درصورت تماس برای اولین بار با شماره ۰۹۹۱۲ می توانند نسبت به تنظیمات زیر اقدام نمایند.
- فعالسازی و غیرفعالسازی کلمه عبور
- تعویض پیام خوش آمد گویی
- انتخاب زبان
۳.
مشترکین می توانند پس از دریافت پیام کوتاه مبنی بر انتقال تماس دریافتی
به صندوق صوتی از تلفن همراه خود با شماره ۰۹۹۱۲ و یا از طریق تلفن همراه
دیگر در صورت تماس با شماره ۰۹۹۱۳ ( وارد نمودن کلمه عبور )، پیام صوتی خود
را بشنوند.
۴. مشترکین می
توانند پیام صوتی، از تلفن همراه خود (تماس با شماره ۰۹۹۱۲) و تلفن همراه
دیگر (تماس با شماره ۰۹۹۱۳ و وارد نمودن کلمه عبور ) ارسال نمایند.
نکته :
۱.درصورتیکه
مشترک نسبت به فعالسازی رمز عبور اقدام نموده باشد در هنگام تماس با ۰۹۹۱۲
باید برای شنیدن و ارسال پیام صوتی رمز عبور را وارد نمایند.
۲.مشترکین درصورت تماس از تلفن همراه دیگری (*******۰۹۱) با شماره ۰۹۹۱۳ پس از وارد نمودن کلمه عبور امکان دسترسی به صندوق صوتی و شنیدن پیام صوتی دریافتی و ارسال پیام را خواهند داشت .
بافعالسازی این سرویس مشترک تلفن همراه دایمی می تواند درحالات مختلف محدودیت هایی را(جدول ذیل )بر روی سیم کارت خوداعمال نماید.
مشترک به دفاترخدمات ارتباطی مراجعه ونسبت به تکمیل فرم مربوطه و ارائه مدارک لازم ( اصل وتصویر کارت ملی ) واعمال تنظیمات برروی گوشی اقدام نماید.
فعالسازی سرویس محدودیت مکالمه |
متن فارسی | متن انگلیسی |
تمام تماسهای خروجی را مسدود نماید | Allouting |
تماسهای خروجی بین المللی را مسدود می نماید | International outgoing |
تمامی تماسهای خروجی را در صورتیکه مشترک خارج باشد مسدود می نماید | Internatinal out going when roaming |
تمامی تماسهای ورودی را مسدود می نماید | All in coming |
تمامی تماسهای ورودی را در صورتیکه مشترک خارج باشد مسدود می نماید | In coming when roming |
درصورتیکه مشترک خارج ازکشور باشد تمامی تماسهای ورودی بجزتماسهایی که ازداخل کشوربرقرارمی گردد را مسدود می نماید | Incoming except home |
(Samsung):Setting→Application Setting→Call→Voice Calls→Call barring→انتخاب حالت→
۱.
حضوری : مشترکین به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و نسبت به تکمیل فرم و
ارائه مدارک لازم (اصل وتصویرکارت ملی ، آخرین قبض پرداختی) اقدام می
نماید.
۲. غیرحضوری :مشترکین درصورتیکه خدمات غیرحضوری (E-care) تلفن
همراه خود را فعال نموده اندمی توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به
قطع سرویس محدودیت اقدام نمایند.
با فعالسازی سرویس دیتا، امکان اتصال به شبکه اینترنت ازطریق تلفن همراه و ارسال و دریافت فایل برای مشترکین در زمان حرکت و مکانهایی که برقراری ارتباط دیتا بوسیله خط تلفن ثابت و یا سرویس GPRSمیسر نمی باشد ، امکانپذیر می گردد.
سرعت ارسال ودریافت اطلاعات حدودا" kb/s ۶/۹می باشد.
۱.
حضوری :مشترکین می توانند با مراجعه به دفاترخدمات ارتباطی و تکمیل فرم
مربوطه وارائه مدارک (اصل وتصویرکارت ملی وآخرین قبض پرداختی ) اقدام
نمایند و سیستم یک شماره به سرویس دیتا اختصاص می دهد
۲.غیرحضوری :
مشترکین درصورتیکه خدمات غیرحضوری (E-Care) تلفن همراه خود را فعال نموده
اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به فعالسازی سرویس دیتا
اقدام نمایند.
پس ازفعالسازی سرویس دیتا، درصورتی که گوشی مشترک ، این سرویس را پشتیبانی نماید ، ایشان می توانند به یکی از ۲ روش زیر به اینترنت متصل شوند.
۱. مشترکینی که گوشی تلفن همراهشان دارای سیستم عامل ، با قابلیت تعریف dialup connection می باشد ، می توانند با تعریف یک اتصال dialup connectionدرگوشی خود ،مستقیما" به اینترنت متصل شوند.
۲. گوشی تلفن همراه بعنوان یک مودم عمل نموده و ازطریق کابل رابط به رایانه شخصی متصل گردیده و در رایانه یک اتصال Dial up connection تعریف می گردد ، وبه این روش ، رایانه شخصی به اینترنت متصل می گردد.
· جهت فعال نمودن dial up connection، مشترک باید کارت اینترنت تهیه نماید وازروی کارت ،اطلاعات مربوط به user name ،password وشماره تماس ISP مربوطه را وارد نمایید.
·جهت ارسال فایل به مشترکینی که سرویس دیتای آنها فعال است ، می توان ازبرنامه Hyperterminal ویا برنامه های مشابه ، برای ارتباط باید ازشماره دیتای اختصاص یافته به مشترک استفاده کرد.
· درخصوص بررسی فعال بودن سرویس :
"درصورت تماس با شماره دیتای اختصاص یافته روی صفحه نمایشگر پیامData call"" را مشاهده می نمایید."
۱.حضوری : مشترکین می توانند، به دفاترخدمات ارتباطی مراجعه وفرم مربوطه را تکمیل ومدارک لازم(اصل وتصویرکارت ملی را ارائه نمایند.
۲.غیرحضوری
: مشترکین درصورتیکه خدمات غیرحضوری (E-Care) تلفن همراه خود رافعال نموده
اند می توانند با مراجعه به سایت همراه نسبت به قطع سرویس دیتا اقدام
نمایند.
با فعالسازی این سرویس امکان ارسال ودریافت فکس ازطریق تلفن همراه برای مشترکین مهیا می گردد.
۱.
حضوری :مالک یا وکیل قانونی می توانند به یکی ازدفاتر خدمات ارتباطی
مراجعه و فرم مربوطه را تکمیل ومدارک لازم (اصل و تصویر کارت ملی وآخرین
قبض پرداختی ،اصل وکالتنامه درصورت مراجعه وکیل قانونی ) را ارائه نمایند .
۲.
غیرحضوری : مشترکین درصورتیکه خدمات غیرحضوری تلفن همراه خود را فعال
نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به فعالسازی سرویس
فکس اقدام نمایند.
سپس سیستم یک شماره به فکس اختصاص می دهد.
پس ازفعالسازی سرویس فکس ، درصورتی که گوشی مشترک ، این سرویس را پشتیبانی نماید،ایشان می توانند به یکی از۲ روش زیر ازسرویس فکس استقاده نمایند.
۱. مشترکینی که گوشی تلفن همراهشان دارای منوی فکس است می توانند مستقیما" فکس راارسال یا دریافت نمایند و درصورت لزوم ازطریق اتصال گوشی به چاپگر ، متن را روی صفحه چاپ کنند.
۲. با قراردادن سیم کارت در رایانه شخصی ،(بانصب برنامه GSM Modem در رایانه شخصی ) فکس را ارسال و دریافت نمایند .
· جهت ارسال فکس به مشترکینی که سرویس فکس آنها فعال گردیده ، ازشماره فکس اختصاص یافته به مشترک استفاده گردد.
· جهت بررسی فعال بودن سرویس ، مدرصورت تماس با شماره فکس اختصاص یافته ، روی صفحه نمایشگر پیام " Fax call" را مشاهده می نمایید.
بافعالسازی این سرویس مشترکین می توانند ،امکان شماره گیری باسیم کارت خودرا صرفا"به تعداد مشخص ومعین (این تعداد با توجه به گوشی تلفن همراه بین ۱۵الی ۲۵شماره متغیرمی باشد)محدود نمایند .این سرویس برای تمامی مشترکین فعال بوده و فقط نیازبه اعمال تنظیمات درگوشی دارد.
( Nokia) Setting→cost setting→Fixed dialling→on یا Number→ok
(Sumsung) Setting→ Security→Fixed dialling mode→on
بافعالسازی این سرویس مشترکین تلفن همراه می توانند بصورت همزمان با چند نفر(حداکثر ۵نفر) مکالمه نموده بصورتی که تمامی افراد حاضردراین تماس امکان صحبت نمودن وشنیدن صدای سایرافراد را داشته باشند.
سرویس شامل گروههای (۵+۱) نفراست که یک نفربه عنوان میزبان و۵ نفر نیز به عنوان افراد دعوت شده مکالمه گروهی می باشند.
این سرویس برای تمامی مشترکین تلفن همراه دایمی واعتباری فعال می باشد.
مشترک یا وکیل قانونی با مراجعه به دفاترخدمات ارتباطی و تکمیل فرم وارائه مدارک لازم (اصل و تصویرکارت ملی ، ارائه وکالتنامه ها ، درصورت مراجعه وکیل )اقدام نماید.